FAQ
Toutes les réponsesavant de nous contacter
Regroupées par thème, ces questions reflètent les demandes les plus fréquentes reçues par téléphone ou lors de nos interventions.
Lundi au samedi, 8h – 20h
Astreinte possible en dehors de ces horaires pour les urgences avérées.
Tarifs et devis
Urgences et dépannage
Normes et conformité
Le vocabulairede l'électricien
Quelques termes techniques employés régulièrement lors d'un diagnostic ou d'un devis, expliqués simplement.
- Disjoncteur différentiel
- Dispositif qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique détectée, protégeant ainsi les personnes contre les risques d'électrocution dans le logement.
- Tableau électrique
- Coffret regroupant l'ensemble des disjoncteurs qui protègent les circuits d'un logement, point central de toute intervention de mise aux normes.
- Mise à la terre
- Liaison électrique qui évacue les courants de fuite vers le sol, réduisant le risque de choc électrique en cas de défaut d'isolement d'un appareil.
- Circuit dédié
- Ligne électrique réservée à un seul équipement puissant, comme un four ou une borne de recharge, protégée par son propre disjoncteur.
- NF C 15-100
- Norme française qui fixe les règles de conception et de réalisation des installations électriques basse tension dans les bâtiments d'habitation.
- Gâche électrique
- Mécanisme électromagnétique qui déverrouille une porte à distance, généralement commandé depuis un interphone ou un visiophone situé dans le logement.
- Domotique
- Ensemble des technologies permettant de piloter à distance ou automatiquement l'éclairage, le chauffage et d'autres équipements d'un logement.
- Défaut d'isolement
- Fuite de courant survenant lorsque l'isolant d'un câble ou d'un appareil est endommagé, pouvant provoquer un déclenchement du différentiel ou un risque de choc.